En cas de problème de santé non urgent, à qui faut-il s’adresser en premier ?

En France, le système de santé est organisé pour que tout le monde puisse recevoir des soins à n'importe quel moment. Quand vous avez un petit problème de santé, comme une forte fièvre ou une douleur gênante, votre premier réflexe doit être de contacter votre médecin traitant. C'est le docteur qui vous connaît le mieux et qui suit votre dossier médical.

Cependant, les problèmes de santé arrivent souvent le soir, pendant le week-end ou lors des jours fériés. À ces moments-là, les cabinets médicaux classiques sont fermés. Pour répondre à ce besoin, la loi française organise la « permanence des soins ». Cela signifie que des médecins acceptent de travailler à tour de rôle pour soigner les gens en dehors des horaires de bureau. On les appelle les médecins de garde.

Pour trouver un médecin de garde, vous pouvez appeler le numéro 116 117. C'est un numéro gratuit partout en France. Un professionnel vous répondra pour vous donner un conseil ou vous dire où aller. Vous pouvez aussi vous rendre dans une pharmacie de garde pour acheter des médicaments urgents. Les pharmacies affichent souvent sur leur vitrine l'adresse de la pharmacie ouverte la nuit la plus proche.

Dans votre vie quotidienne, il est préférable de ne pas aller aux urgences-de-lhopital" class="theme-link">urgences de l'hôpital pour un simple rhume ou une petite douleur. Les urgences sont réservées aux cas très graves, comme un accident ou une difficulté pour respirer. Si vous saturez les urgences avec des problèmes légers, les médecins ont moins de temps pour les patients en danger de mort. En choisissant le médecin de garde, vous aidez le système de santé français à bien fonctionner pour tout le monde. C'est un geste de solidarité et de responsabilité. Si vous avez un doute sur la gravité de votre état, vous pouvez toujours appeler le 15. Le médecin au téléphone vous guidera vers la meilleure solution.